Visaビジネスデビットカード

Visa デビットカードの安心サービスのご案内について

【1】「Visaデビットご利用のお知らせ」メール

カード利用時にリアルタイムで「Visaデビットご利用のお知らせ」メールをお送りしております。
カードをご利用いただいた日時、金額、店名を都度お知らせしておりますので、身に覚えがない「Visaデビットご利用のお知らせ」メールを
受け取られましたら、カード機能の「カードロック設定」にてカードロック設定の上、当社までお問い合わせください。

<「Visaデビットご利用のお知らせ」メールのサンプル>

【2】カード機能の「カードロック設定」

安全のため、お客さまご自身で、カード機能(国内ATM・デビット)のご利用を制限(ロック)することができます。
さらに個人、個人事業主のお客さまならスマートフォンアプリの設定次第で2タップでロック機能をご利用いただけます。
普段はセキュリティを高めるために使用をロックし、ご利用の際に一時的にロックを解除するなどといった使い方も可能です。
身に覚えのないカードの利用があった場合は、カードロック設定の上、当社までお問い合わせください。

  1. STEP1

    • ・インターネットバンキングへログイン
    • ・トップページの「お客さま情報(申込・設定)」-「カード・ATM」をクリックしてください
    • ※ スマートフォンアプリをご利用の場合、メニューの中にある「各種手続き」からご登録をお願いいたします。
  2. STEP2

    • ・中段の「ロック設定」にある「変更」をクリックしてください
  3. STEP3

    • ・「デビット利用」の「ロック」をクリックしてください
    • ・「確認」ボタンをクリックしてください
  4. STEP4

    • 左記のポップアップ画面が表示されましたら、以下の手順で変更してください
    • ・お客さまにご設定いただいています「取引パスワード」をご入力ください。
    • ・お客さまにご登録いただいていますメールアドレス宛にメールトークンを発行しておりますので、受信したメールトークンをご入力ください。
    • ・最後に「変更」をクリックしてください。
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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
    • ・チャットボット回答内のリンク先については、翻訳サポート対象外となります。
      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボッドを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla社で取得しています。
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