募集一覧INFO

ビジネスディベロップメント

  • 顧客管理スタッフ

    【主な業務内容】
    ・顧客情報の管理・活用の高度化に向けた施策の企画・実施
    ・口座開設率向上・離脱防止に向けた施策の企画・実施
    ・LTV(顧客生産価値)向上に向けた施策の企画・立案
    ・顧客管理システム構築に向けた要件定義および構築後の改善の企画・実施
    ・顧客満足度向上に向けた各種商品・サービスや業務プロセス改善に関する企画・実施
    ・その他、上記の各職務に関連する付随業務

    【期待する役割】
    ・上記業務内容における主導的な役割に加えて、能動的に課題を抽出・改善に向けたアクションをとることを期待しています。

    【このポジションでキャリアを積む魅力】
    ・自らの創意工夫で業務そのものを構築する経験ができます。
    ・施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます。

    【必須知識・経験】
    ・商品・サービス構築や業務改善に従事した経験
    ・要件定義、業務フロー構築、マニュアル整備等に関する経験

    応募する

    部門長からのコメント
    対面で応対することのないネット銀行だからこそ、お客さまの情報を活用した施策がより重要になります。情報の活用にとどまらず、お客さまの立場からのプロセス改善等に関心のある方のご応募をお待ちしております。

募集一覧に戻る

他の職種をみる

close AIチャットにお問い合わせ

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
    • ・チャットボット回答内のリンク先については、翻訳サポート対象外となります。
      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボッドを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla社で取得しています。
close