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あおぞら銀行のお問い合わせにつきましてはあおぞら銀行（あおぞらホームコール）へお問い合わせください。
自動音声に従い、ご希望のお問い合わせ内容の番号を押してください。
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1
カードの盗難、紛失・不正ログイン
【受付時間】
24時間365日受付- ※ 平日9:00～16:00以外は、1の選択は不要です。
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1
カードの盗難、紛失
■キャッシュカードを紛失した、盗難に遭った場合など
2不正ログイン、不正出金
■身に覚えのない出金やデビットの利用があった場合など- ※ お申出内容によっては、当社による対応が翌営業日以降になる場合がございます。
3その他不正利用
■振込詐欺のご相談など
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個人のお客さま
【受付時間】
平日9:00～16:00（土日祝および年末年始を除く）- ※ FXのお問い合わせのみ平日9:00～15:00（土日祝および年末年始を除く）
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口座開設
■口座開設手続き関するご質問
2ログイン、パスワード等セキュリティ
■ログインID・ログインパスワードがわからない場合など
ログインでお困りの方はWEBサイトからもお手続き可能です。
3振込
■PC・アプリでの振込操作方法など
4デビットカード
■デビットカードのお取引に関するご質問など
5その他商品、サービス
■外貨預金など、その他サービスに関するご質問
■FXに関するお問い合わせ- ※ FXのお問い合わせは原則折り返しのご対応となります。
お電話以外にもメール・お問い合わせフォームもご活用ください。
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法人、個人事業主のお客さま
【受付時間】
平日9:00～16:00（土日祝および年末年始を除く）- ※ 法人のお客さまは、取引責任者さまに限りお問い合わせを承ります。
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口座開設
■口座開設手続き関するご質問
- ※ 法人口座をすでにお申込済のお客さまは、法人口座開設ナビログイン後の「口座開設のお問い合わせ」をご利用ください。
2ログイン、パスワード等セキュリティ
■ログインID・ログインパスワードがわからない場合など
3振込
■PC・アプリでの振込操作方法など
4デビットカード
■デビットカードのお取引に関するご質問など
5ローン、資金調達
■外貨預金など、その他サービスに関するご質問
- ※ 返済に関するご相談は、各商品ページのお問い合わせ先をご確認ください。
6その他商品、サービス
■外貨預金など、その他サービスに関するご質問
■FXに関するお問い合わせ- ※ FXのお問い合わせは原則折り返しのご対応となります。
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