AIオペレーター -実証実験体験- ほけんのぜんぶが提供するAIオペレーターzenb（ゼンブ）による音声対話型AIをお試しいただけます。

2022年8月31日をもちまして、AIオペレーター実証実験を終了いたします。
実証実験にご協力いただきありがとうございました。

「AIオペレーター体験専用電話」は、実証実験期間（2022年8月31日）以降もご利用いただけます。
下記6種類のお問い合わせについて、回答しておりますのでお気軽にご利用ください。
引き続き、本格稼働に向けて精度向上に努めてまいります。
なお、「AIオペレーター」の本格稼働日時等の詳細につきましては、改めてWebサイトにてご案内いたします。

AIオペレーターより、ご利用終了後にサービスの使用感に関するご質問をいたしますので、
今後のサービス品質向上のために回答のご協力をお願いいたします。

AIオペレーターは、以下のお問い合わせにのみ対応しております。

【対応しているお問い合わせ】に記載がない内容につきましては、現在AIオペレーターでのお答えはできないため、お客さまサポート一覧からご確認、お問い合わせをお願いいたします。
また、お客さま個別のお取引状況などに関するお問い合わせにつきましては対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

対応しているお問い合わせ

【ご注意事項】

当Webサイトでは、株式会社ほけんのぜんぶが提供する、AIオペレータ－zenb（ゼンブ）による音声対話型AIサービスをご体験いただけます。

• ■ 今後のサービス品質向上のために、AIオペレーターとお客さまの会話履歴を録音させていただきます。なお、本サービスにおいてはお客さまの個人情報をお伺いすることはありません。万一お客さまがAIオペレータ－へ個人情報を伝えた場合は当社プライバシーポリシーに従いお客さまの個人情報を取り扱いいたします。
• ■ AIオペレーターサービスは、現在、実証実験段階のため、ご利用にあたって以下の点をあらかじめご了承ください。
  
  • ・ AIオペレーターからの回答が、正確ではない場合があります。
  • ・ AIオペレーターによるご案内内容に、最新の情報が含まれていない場合があります。
  • ・ AIオペレーターによるお客さま個人のご事情に合わせた最適なご案内はいたしかねます。
  • ・ AIオペレーターが認識、回答できない内容が含まれている場合は、会話の途中で終了する場合がございます。
• ■ 詳細なお問い合わせをご希望のお客さまは、お客さまサポート一覧より、お問い合わせをお願いいたします。

AIオペレータ－に関するご意見・ご感想はAIオペレーターによる対応終了後におうかがいしますので、
ご回答のご協力をお願いいたします。
お問い合わせフォームより、ご質問タイトル「ご意見・ご要望」をご選択のうえ、ご回答をお送りいただくことも可能です。