お客さまサポート

お客さまサポート一覧

• よくあるご質問

  よく寄せられるご質問と、その回答をまとめています。
  お客さまの問題や疑問の解決にお役立てください。

  よくあるご質問

• ガイド一覧

  特にお問い合わせが多い商品およびサービスについて
  ガイドをご用意いたしました。

  ガイド一覧

• フォームでのお問い合わせ
  （口座をお持ちのお客さま）

  GMOあおぞらネット銀行に口座をお持ちのお客さまは、
  ログイン後の「お問い合わせ」をご利用ください。

  個人・個人事業主のお客さま

• お電話でのお問い合わせ

  キャッシュカード紛失や不正利用など、
  お困りのことがありましたら
  カスタマーセンターまでお問い合わせください。

  電話でのお問い合わせ

• フォームでのお問い合わせ

  （口座をお持ちでないお客さま）

  以下の「フォームでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。

  フォームでのお問い合わせ

• お客さまの声

  お客さまよりいただいた、当社の商品·サービスに関するお声を掲載しています。

  詳しく見る

• ログインでお困りのお客さま

  初回ログインの詳しい解説や、ログインに関する質問と、その回答をまとめて掲載しています。

  詳しく見る

• メンテナンス・障害情報

  定期および緊急のシステムメンテナンス・障害情報を掲載しています。

  詳しく見る

• チャットでのお問い合わせ

  【受付時間】平日9:00〜17:00

  商品やサービスに関する
  一般的なご案内となります。

  詳しく見る