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よくあるご質問

よく寄せられるご質問と、その回答をまとめています。お客さまの問題や疑問の解決にお役立てください。

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特にお問い合わせが多い商品およびサービスについてガイドをご用意いたしました。

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GMOあおぞらネット銀行  
カスタマーセンター

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受付時間: 平日9:00~18:00
(キャッシュカード紛失や盗難、不正利用に関しては24時間365日受付)

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  • ※ 15歳未満のお客さまがカスタマーセンターにお電話をいただく際は、親権者の方からのお電話に限らせていただいております。あらかじめご了承ください。
  • ※ お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

カスタマーセンターにお電話いただき、ガイダンスに従ってお問い合わせの内容に応じた番号をプッシュしてください。

 
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カード盗難紛失、不正ログインのお問い合わせ(※) 4

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