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ご利用者さま確認手続きのお願い

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ご利用者さま確認手続きのお願い

ご利用者さま確認手続きとは？

口座開設者さまご本人の利用確認のため、個人のお客さまを対象にスマートフォンを使った定期的な認証をお願いしております。

口座開設の際に、本人確認書類のご提出手続きを行われたお客さまご本人が口座をご利用になられているかどうかを確認するため、認証画面にスマートフォンでアクセスし、顔の撮影をしていただきます。

口座開設時＝ご利用者さま確認手続き
  • ※ 当社は本認証サービスにおける、顔認証、画像収集・管理を株式会社Liquidに委託しております。

お手続き方法

  1. STEP1

    口座にログイン後に表示されるご確認事項「【重要】ご利用者さま確認手続きのお願い」から認証画面にお進みください。

  2. STEP2

    認証画面の案内にしたがって撮影をしてください。

  3. STEP3

    ご利用者さま確認の結果に応じて、下記の対応を行います。

    口座開設時

    同じと判断

    ご利用者さま確認手続き

    引き続き口座を
    ご利用ください

    別人と判断

    期限までに
    対応しない場合

    本人確認書類の
    再提出を
    ご依頼します

    ※状況によっては、
    口座のご利用制限を
    あわせて行います。

  • ※ 顔認証の実施には、お顔を撮影しデータを送信する必要があるためスマートフォンのご用意をお願いします。
  • ※ パソコンから顔認証画面に遷移した場合の動作は保証しておりません。スマートフォンからのアクセスを推奨しております。
  • ※ 認証結果については、明示または黙示を問わず保証するものではありません。結果次第で、本人確認書類の再提出をお願いすることがございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 当社および委託先であるLiquid社の責めに帰することができない事由によりお客さまに生じた損害については、顔認証サービスに関連または起因するものを含め、当社および委託先は一切の損害賠償責任を負わないものとします。
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