メンテナンス情報

メンテナンス

2018/09/05

2018/9/8のシステムメンテナンスに伴うサービス一時休止のお知らせ

GMOあおぞらネット銀行をご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記のとおりサービスを一時休止いたします。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 

■システムメンテナンスの予定時間
 <作業1> 2018年9月8日(土)08:00 ~ 20:30
 <作業2> 2018年9月8日(土)22:00 ~ 2018年9月9日(日)06:00

 作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。
 

■<作業1>におけるシステムメンテナンスで休止となるサービス
 ・口座開設申込時のGMOクリック証券口座同時申込(※1)
 ・口座開設ナビを利用した本人確認書類のアップロード(※2)
(※1) 当社銀行口座単独の開設申込は行えます。当社銀行口座の開設申込後、GMOクリック証券のWebサイトへ遷移するとメンテナンス中の画面が表示され、以降の同時申込お手続きができません。GMOクリック証券口座の開設をご希望のお客さまは、お手数ですがメンテナンス終了後にGMOクリック証券のWebサイトよりお手続きをお願いします。
>GMOクリック証券Webサイトはこちら
(※2) 申込完了時にお送りするメールに記載のリンクから口座開設ナビに遷移するとメンテナンス中の画面が表示されます。メンテナンス終了後に改めてアクセスしていただき、本人確認書類のアップロードをお願いします。
 

■<作業2>におけるシステムメンテナンスで休止となるサービス
 ・インターネットバンキングへのログイン(ログインして行うすべてのお取引)(※3)
 ・口座開設申込
 ・ATM取引
(※3) システムメンテナンス中は、ブラウザおよびスマートフォンアプリからお取引画面にログインできません。

■<作業2>におけるシステムメンテナンス中にご利用いただけるサービス
 ・Visaデビットカードによる決済 

以上

お問い合わせ先
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570―025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~18:00

※通話料はお客さまのご負担となります。
※15歳未満のお客さまがカスタマーセンターへお電話をいただく際は、親権者の方からのお電話に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。
※お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますのであらかじめご了承願います。
 
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