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お知らせ

2021/11/05

通信暗号化方式「TLS1.0・1.1」の無効化および「TLS1.2」への切り替えのお知らせ

通信暗号化方式「TLS1.0・1.1」の無効化および
「TLS1.2」への切り替えのお知らせ

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社Webサイトは、幅広いお客さまのご利用環境に対応するため「TLS1.0・1.1」(※1)による接続を有効としておりましたが、お客さまに安全なインターネット通信を行っていただくため、2021年11月14日(日)より「TLS1.0・1.1」による接続がご利用いただけなくなります。
そのため、2021年11月14日(日)以降、一部の古いブラウザからは正常にアクセスできなくなります(※2)。ご利用中のブラウザを確認のうえ、ブラウザをバージョンアップしていただくか、「TLS1.2」を有効にしていただきますようご対応をお願いいたします。

  • (※1)TLS1.0・1.1「TLS」はインターネット通信の暗号化方式で、同方式のバージョン1.0と同1.1が、今回の接続終了の対象となります。
  • (※2)ご利用できない場合、表示される画面の一例

■本変更による影響について

  • (1)ブラウザのバージョンアップが必要な場合
    ご利用中のブラウザバージョンが下表に該当する場合は、ご利用できなくなりますのでご注意ください。
    ブラウザ名 ご利用のバージョン
    Microsoft Internet Explorer 10以下
    Microsoft Edge 対象外
    Google Chrome 29以下
    Mozilla Firefox 26以下
    Apple Safari 6以下
    <対応方法>
    ブラウザのバージョンアップをお願いいたします。
  • (2)ブラウザの設定変更が必要な場合
    (1)の表には該当しないブラウザのバージョンをご利用であっても、「TLS1.2」を無効にされている場合は、ブラウザの設定変更が必要となります。

    <対応方法>
    下記手順に従って、ブラウザの設定画面において「TLS1.2」を有効にご変更後、ブラウザの再起動をお願いいたします。
    • 1. 「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
    • 2. 「インターネットオプション」ダイアログボックスの「詳細設定」タブをクリックします。
    • 3. 「セキュリティ」カテゴリで「TLS1.2の使用」のチェックボックスをオンにします。
    • 4. OKをクリックします。
    • 5. Internet Explorer再起動します。

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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

     
  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
    • ・チャットボット回答内のリンク先については、翻訳サポート対象外となります。
      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
  •   
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