お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2021/12/16

年末年始の営業に関するお知らせ

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、以下のとおりご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご確認のうえご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆カスタマーセンターの営業について
◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込みなどについて
◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて
◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について
◆外貨預金について
◆GMOあおぞらFXについて
◆証券コネクト口座について
◆電子証明書について
◆GMOあおぞらビジネスローンついて
◆あんしん10万円(極度型ローン10万円型)について

◆カスタマーセンターの営業について

※年末年始の休業期間前後はお電話の混雑が予想されます。お問い合わせの内容によっては、1月4日以降の回答になる場合がございますので、予めご了承ください。


◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込みなどについて

※(注1)ゆうちょ銀行ATMについて、ファミリーマートに設置されるATM以外の取扱可能時間はこちらをご確認ください。
※(注2)12月31日~1月3日の各日23:50~翌4:00の間は、振込先口座確認サービスをご利用いただけません。

◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて


◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について


◆外貨預金について


◆GMOあおぞらFXについて

※追証期限の詳細はこちらをご確認ください

◆証券コネクト口座について

※GMOクリック証券のメンテナンスの詳細はこちらをご確認ください

◆電子証明書について


◆GMOあおぞらビジネスローン・GMOあおぞらスピード払いについて

※ローンご返済に関する案内状(督促状)は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。行き違いでのご案内となることもありますので、予めご容赦ください。

◆あんしん10万円(極度型ローン10万円型)について

※ローンご返済に関する案内状(督促状)は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。行き違いでのご案内となることもありますので、予めご容赦ください。
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AIチャットボットのご利用にあたって

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 【注意事項】

    • ・支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・本サービスはtripla株式会社のチャットボットサービスを利用しております。
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
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