メンテナンス
2021/03/10
口座開設時の「セルフィー動画で提出」の一時休止のお知らせ
いつもGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。委託先のシステムメンテナンスに伴い、下記のサービスを一時休止いたします。記
■メンテナンス実施日時
2021年3月11日(木) 3:00-6:00
■ご利用いただけないサービス
個人口座開設時の本人確認提出方法「セルフィー動画で提出」
※「セルフィー動画で提出」をご利用になりたいお客さまは、メンテナンス完了後にお手続きください。
※セルフィー動画（スマートフォン撮影での本人確認）の画像収集・管理は株式会社Liquidに委託しており、このたびのメンテナンスは同社の実施するものとなります。メンテナンス実施日時は状況により延長される可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※「セルフィー動画で提出」は、銀行口座のみをお申し込みいただいたお客さまが選択できる書類提出方法です。それ以外の本人確認書類提出方法は通常通りご利用いただけます。（口座開設のお手続きについて詳しくはこちら）
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
ＧＭＯあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101（ナビダイヤル）
受付時間：平日9:00～16:00
※新型コロナウイルス感染拡大状況により、2021年1月14日から受付時間を短縮しております。
※通話料はお客さまのご負担となります。
※お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
