メンテナンス情報

メンテナンス

2021/04/16

臨時システムメンテナンスに伴う一部サービス中止のお知らせ

GMOあおぞらネット銀行をご利用いただきありがとうございます。
臨時システムメンテナンスのため、Visaデビットに関する一部サービスを一時休止いたします。お客さまにはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、Visaデビットでのショッピングなどには影響ございません。

■実施日時
 2021年4月19日(月)午前2:00 ~ 5:00

■メンテナンス中のお取り引きについて
 Visaデビットの情報照会および変更ができません。
 (但し、メールアドレスの追加登録・変更・削除は可能です。)
 ※上記時間帯でVisaデビットをご利用された場合、ご利用通知メールを受信する設定をされている方は
 システムメンテナンス後に配信されます。
 ※上記時間帯でも、メールアドレスの追加登録・変更・削除は可能ですが、4月19日21:00までは変更・削除前のメールアドレスに
 Visaデビット利用時の通知メールが届きますのであらかじめご了承ください。

上記以外のお取引は通常どおりご利用いただけます。

以上

【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~16:00
※新型コロナウイルス感染拡大状況により、2021年1月14日から受付時間を短縮しております。
※通話料はお客さまのご負担となります。
※お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

     
  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
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      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
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      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
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