メンテナンス情報

メンテナンス

2021/04/16

臨時システムメンテナンスに伴う一部サービス中止のお知らせ

GMOあおぞらネット銀行をご利用いただきありがとうございます。
臨時システムメンテナンスのため、Visaデビットに関する一部サービスを一時休止いたします。お客さまにはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、Visaデビットでのショッピングなどには影響ございません。

■実施日時
 2021年4月19日(月)午前2:00 ~ 5:00

■メンテナンス中のお取り引きについて
 Visaデビットの情報照会および変更ができません。
 (但し、メールアドレスの追加登録・変更・削除は可能です。)
 ※上記時間帯でVisaデビットをご利用された場合、ご利用通知メールを受信する設定をされている方は
 システムメンテナンス後に配信されます。
 ※上記時間帯でも、メールアドレスの追加登録・変更・削除は可能ですが、4月19日21:00までは変更・削除前のメールアドレスに
 Visaデビット利用時の通知メールが届きますのであらかじめご了承ください。

上記以外のお取引は通常どおりご利用いただけます。

以上

【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~16:00
※新型コロナウイルス感染拡大状況により、2021年1月14日から受付時間を短縮しております。
※通話料はお客さまのご負担となります。
※お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

close AIチャットにお問い合わせ

AIチャットボットのご利用にあたって

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 【注意事項】

    • ・支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・本サービスはtripla株式会社のチャットボットサービスを利用しております。
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボットを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla株式会社で取得しています。
    • ・チャットボットご利用にあたっての注意事項
close