令和6年能登半島地震にかかる災害に対する当社対応について

2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」の被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
災害救助法適用地域のお客さまにつきまして、以下のとおりお問い合わせ・ご相談を承っております。

■対象のお客さま
当社へお届けいただいている住所が、災害救助法適用地域であるお客さま
災害救助法の適用地域については、内閣府ホームページ（https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html）をご確認ください。

■デビット付キャッシュカードを紛失したお客さま
再発行手数料のご負担の無い手続き方法についてご案内いたしますので、下記カスタマーセンターへご相談ください。

■他行宛てのお振込について
振込手数料のご負担のないお手続きについてご案内いたしますので、下記カスタマーセンターへご相談ください。

■ビジネスローン等について
システム上、災害救助法適用地域のお客さまへもご返済に関するメールが自動送信されますが、ご返済に関するお問い合わせ、ご相談を承ります。下記カスタマーセンターにご連絡いただきましたら、担当部門より折り返しご連絡いたします。

■カスタマーセンター連絡先
電話がつながりにくい場合がございます。お問い合わせは、インターネットバンキングにログイン後の問い合わせフォーム、チャット、メールでも受け付けておりますのでご利用ください。

問い合わせ方法一覧
https://gmo-aozora.com/support/#contact
電話受付 (平日9時~16時）：0120-579-835（携帯電話・IP電話からは、03-6387-3213）

被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。