障害情報

障害

2025/12/15

【解消済】Android端末の取引アプリの一部ログイン不可事象について

【20:15 現在】
お知らせしておりますAndroid端末の取引アプリの一部ログイン不可事象につきまして、修正版アプリのアプリストアへの配信が完了いたしました。
お手数をお掛けいたしますが、お客さまにおかれましては最新版アプリへアップデートいただけますようお願い申し上げます。
お客さまには度重ねてご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【18:20 現在】
平素よりGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Android端末向け取引アプリにおいて、一部のお客さまでID・パスワード入力によるログインができない事象が発生しております。生体認証でのログインは影響ございません。
お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、復旧までの間はWebブラウザよりインターネットバンキングへログインのうえ、お手続きをお願いいたします。
復旧次第、改めてご案内申し上げます。