障害情報

障害

2026/01/14

【解消済】入出金明細の閲覧がしづらい事象について

13:50時点
一部のお客さまにおいて入出金明細の閲覧がしづらい事象が発生しておりましたが、13:43に解消し、同様の事象が発生しないことを確認いたしました。
お客さまには多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

13:25時点
一部のお客さまにおいて入出金明細の閲覧がしづらい状況が発生しており復旧に向けて対応にあたっております。
現時点では14時頃の復旧を見込んでおります。
事象が解消しましたら、改めてこちらのWebサイトでご報告いたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

13:00時点
一部のお客さまにおいて入出金明細の閲覧がしづらい状況が発生しておりますが、原因が特定でき、現在、復旧に向けた対応を行っております。
事象解消の目途が立ちましたら、改めてこちらのWebサイトでご報告いたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますこと、誠に申し訳ございません。

12:00時点
一部のお客さまにおいて入出金明細の閲覧がしづらい状況が発生しておりますが、現時点では解消に至っておりません。
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
なお、入出金明細閲覧以外の操作やお手続きは可能となっております。

10:55時点(追加情報)
一部のお客さまよりログインができないというお声が寄せられておりますが、ログイン時に「ご指定のお取引を受付できませんでした」というエラー画面が出た後、「ホームへ」をクリックいただけますと入出金以外明細閲覧以外のお手続きは可能でございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

10:30時点
平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。現在、一部のお客さまにおいてインターネットバンキングで入出金明細の閲覧がしづらい事象が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、しばらく経ってから再度お試しいただけますようお願い申し上げます。