お預け入れいただいたまま、長い間出し入れがなく、お取引の動きのない状態になっている預金はございませんか。

当社では、このような預金も引き続きお預かりしています。
当社所定のお手続きを経たうえで払いもどすことができますので、いま一度ご確認をお願いします。

当社Webサイトへのログインに必要な情報を紛失した場合でも、ご本人の預金であることが確認できれば払戻しができますので、ご本人が確認できる資料のほか、口座の支店名や口座番号がわかるものなどをご用意のうえ、当社カスタマーセンターまでご相談ください。

また、休眠預金等活用法にもとづく休眠預金となった場合でも、当行を通じて、引き続き払い戻すことができます。

金融庁ホームページにおける休眠預金等活用法特設ページ

https://www.fsa.go.jp/policy/kyuminyokin/kyuminyokin.html

GMOあおぞらネット銀行 　カスタマーセンター

0120-579-835（携帯電話・IP電話からは、03-6387-3213）
受付時間: 平日9:00～16:00（キャッシュカード紛失や盗難、不正利用に関しては24時間365日受付）

• ※ 通話料はお客さまのご負担となります。
• ※ 15歳未満のお客さまがカスタマーセンターにお電話をいただく際は、親権者の方からのお電話に限らせていただいております。あらかじめご了承ください。
• ※ お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。