メンテナンス・障害情報

メンテナンス

2020/05/08

定期メンテナンス日時変更・延長のお知らせ

GMOあおぞらネット銀行をご利用いただきありがとうございます。

2020年5月16日(土)に予定しております定期システムメンテナンスにつきまして、下記の通り時間を延長いたします。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、Visaデビットカードでのショッピングなどには影響ございません。

 


■ システムメンテナンスの予定時間
2020年5月16日(土)16:00 ~ 2020年5月17日(日)14:00
※作業状況によりメンテナンス時間を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 

■ システムメンテナンス中にご利用いただけないサービス
・インターネットバンキングへのログイン(ログインして行うすべてのお取引)
・口座開設申込
・ATM取引
※システムメンテナンス中は、ブラウザおよびスマートフォンアプリからお取引画面へのログインが行えません。 

■ システムメンテナンス中にご利用いただけるサービス
・Visaデビットカードによる決済

※ご注意事項
Visaデビットカードにかかわる一部お取引情報につきましては、システムメンテナンス後の反映となります。あらかじめご了承ください。
・Visaデビットカードの利用に関する売上電文未着の自動返金
・Visaデビットカードの未精算取引解消後の口座利用規制解除


【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~17:00
※通話料はお客さまのご負担となります。
新型コロナウィルスの感染拡大状況により、受付時間を短縮しております。
カスタマーセンターの受付時間変更については以下をご参照ください。
新型コロナウィルス対応に伴うカスタマーセンター・一部の事務体制の縮小について