AIオペレーターによる電話窓口サービス開始のお知らせ

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、AIオペレーターによる電話窓口サービスの提供を開始しますので、お知らせします。
土日祝日・平日夜間（16:00～翌朝9:00）にお困りの場合は、ぜひご活用ください。

電話番号：0120-477-074
受付時間：土日祝日・平日夜間（16:00～翌朝9:00）
サービス開始日：2026年3月6日（金）16:30～

【サービス概要】
お電話にてお問い合わせいただきました内容に応じて、AIが解決方法をご案内するサービスです。

• ※ 通話料含め、無料でご利用いただけます。
• ※ ご利用時の詳細な流れ等は、下記ページをご参照ください。
  AIオペレーター窓口ご利用ガイド

【ご注意事項】

• ※ 携帯電話、IP電話からもご利用いただけます。
• ※ お電話でお話しいただいた内容は、AI処理のため録音および記録されます。
  口座情報やカード番号、暗証番号、その他個人情報は、お話しになりませんようお願い申し上げます。
• ※ ショートメッセージで詳しいご案内ページの一覧をお送りすることが可能です。その際は「050-3823-4462」より送信されます。
• ※ 本窓口では、有人オペレーターにはつながりません。