お客さまサポート
コールバック予約
- 1.お客さま情報入力
- 2.ご登録内容確認
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ご予約を受け付けました
ご入力いただいたメールアドレスに、コールバック予約の受付完了のメールをお送りいたします。
当社からの発信番号は、0120-579-835または03-6387-3213です。着信拒否の設定など事前にご確認ください。
ご注意事項
- 不正出金・不正ログイン・カードの紛失盗難、不正利用の被害に関するご相談は、お手数ですが、下記よりお問い合わせをお願いいたします。
- 個別のお取引内容に関するお問い合わせは、口座名義ご本人さま、取引責任者さまに限りご案内いたします。
- お問い合わせいただいた内容によっては、ご回答に改めてお時間をいただく場合がございます。
- カスタマーセンターの混雑状況によりご指定の時間にご連絡できない場合がございます。
- 日本語対応のみになります。
- ご不在などによりお電話が繋がらなかった場合は、計3回までご連絡いたします。
- コールバック予約をいただいた場合でも、下記に該当する場合は予約を取消させていただきます。
- 連絡先としてご入力いただいた電話番号が、海外の電話番号であった場合
- 連絡先としてご入力いただいた電話番号が、不使用電話番号などで繋がらなかった場合
- 当社から、指定日に3回ご連絡してもご不在で繋がらなかった場合
- 同じお客さまから一度に複数のご予約を当社が確認した場合
- 最新の予約以外でご入力いただいたお客さまの個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーをご確認ください。