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コールバック予約
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ご注意事項
- 不正出金・不正ログイン・カードの紛失盗難、不正利用の被害に関するご相談は、お手数ですが、至急カスタマーセンターまでお電話でご連絡をお願いいたします。
カスタマーセンター連絡先：0120-579-835（携帯電話・IP電話からは、03-6387-3213）
不正利用などに関するお問い合わせは24時間365日受付しております。
※携帯電話・IP電話からの通話料はお客さまご負担となります。
- 個別のお取引内容に関するお問い合わせは、口座名義ご本人様に限りご案内いたします。
- お問い合わせいただいた内容によっては、ご回答に改めてお時間をいただく場合がございます。
- カスタマーセンターの混雑状況によりご指定の時間にご連絡できない場合がございます。
- 日本語対応のみになります。
- ご不在などによりお電話が繋がらなかった場合は、計3回までご連絡いたします。
- コールバック予約をいただいた場合でも、下記に該当する場合は予約を取消させていただきます。
- 連絡先としてご入力いただいた電話番号が、海外の電話番号であった場合
- 連絡先としてご入力いただいた電話番号が、不使用電話番号など不通であった場合
- 当社から、指定日に3回ご連絡してもご不在で繋がらなかった場合
- 同一のお客さまからの複数件の予約があったと当社が判断した場合における、最新の予約以外の予約分
- コールバック予約時にご入力いただいたお客さまの個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
