障害
2019/01/15
【解消済】Visaデビット決済における不具合について
お客さま各位いつもGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2019年1月14日（月）8:52～9:51に、一部のお客さまのVisaデビット決済において、下記不具合が発生いたしましたが、現在は解消しております。
・残高があり、ご利用可能加盟店にもかかわらず決済が不成立となる
・ご利用時エラーのお知らせメールをお送りし、決済が不成立となっているにもかかわらず、
お客さまの口座から決済金額のお引落しが生じている
決済が不成立となっているにもかかわらず、口座からお引落しが生じているお客さまに対しましては、
本日2019年1月15日（火）にご返金をさせていただいております。
お客さまに大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともGMOあおぞらネット銀行をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
