障害情報

障害

2019/07/31

【解消済】特定の条件における普通預金口座以外への他行宛振込につきまして

特定の条件において、普通預金口座以外への他行宛振込ができない状況が発生しておりましたが、2019年7月31日14時現在にて解消しております。

このたびはお客さまにご迷惑、ご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~18:00
※通話料はお客さまのご負担となります。
close AIチャットにお問い合わせ

AIチャットボットのご利用にあたって

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 【注意事項】

    • ・支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・本サービスはtripla株式会社のチャットボットサービスを利用しております。
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボットを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla株式会社で取得しています。
    • ・チャットボットご利用にあたっての注意事項
close