お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2020/01/14

【解消済】当社からのメールがApple社提供メールアドレスで受信しにくい状況が発生しています

2020年1月9日15:00から11日9:00までの間、下記事象が発生しておりましたが、2020年1月11日9:00時点で、解消していることを確認いたしました。

一部のお客さまにおかれましては、2020年1月9日15:00から2020年1月11日9:00までの間、当社からのメールが受信できなかった可能性がございます。
大変お手数ではございますが、当該期間中の当社からのメール配信内容につきましてはWebサイトにログイン後のお知らせより通知内容をご確認ください。

お客さまにご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

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現在、当社からのメールが下記メールアドレスで受信しにくい事象が発生しております。

対象のメールアドレスドメイン
・@icloud.com
・@mac.com
・@me.com

当該メールアドレスをご登録のお客さまでメールの受信ができないお客さまは、当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
メールアドレス変更のお手続きをご案内差し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。


【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~18:00
※通話料はお客さまのご負担となります。
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