お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2022/04/13

Internet Explorerサポート終了に伴う対応について

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本時間の2022年6月16日(木)をもって、Microsoft社のWebブラウザ「Internet Explorer 11(以下、IE11)」のサポート終了が告知されております。
同製品をご利用者さまにおかれましては、当社が推奨する他Webブラウザへの移行をお願いいたします。

移行されない場合、IE11に重大な脆弱性が発見されたとしてもサポートされず、サイバー攻撃の被害を受ける可能性が非常に高くなります。
お客さまの大事な資産を守るためにも、必ず当社の推奨する環境でのご利用をお願いいたします。


■当社インターネットバンキング推奨環境について(最新の情報は下記URLをご参照ください)
https://faq.gmo-aozora.com/faq_detail.html?id=100118&page=1
ブラウザ バージョン(対象OS)
Microsoft Edge 最新版 (Windows/macOS/Android)
Google Chrome 最新版 (Windows/macOS/Android)
Mozilla Firefox 最新版 (Windows/macOS/Android)
Apple Safari 最新版 (macOS/iOS)

■ブラウザの設定変更方法
お使いのオペレーションシステム(OS)により設定方法が異なりますので、詳しくはご利用になっているOSの設定方法をご参照ください。
以上
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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
    • ・チャットボット回答内のリンク先については、翻訳サポート対象外となります。
      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボッドを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla社で取得しています。
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