障害情報

障害

2022/02/28

【解消済】一部サービスの不具合について

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年2月28日(月)8:00頃より、以下のお取引の一部に遅延が生じておりましたが、
11:00頃に解消いたしました。
・即時入金明細データ連携
・振込入金明細ファイル連携
・当社とGMOクリック証券の口座開設関連の連携
・ポイント連携(2/27のPonta反映分のみ)

お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
受付時間:平日9:00~16:00
0120-579-835
※携帯電話・IP電話からは、03-6387-3213をご利用ください。(通話料お客さまご負担)
※お客さまからのお電話につきましては、サービス向上のため録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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