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障害

2023/02/02

【解消済】一部サービスの不具合について

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月2日（木）16：10～16：47にかけて、以下のお取引の一部が断続的にご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。

・提携ATMのご利用
・法人口座開設ナビ
・法人お客さま情報更新ナビ
・あんしんワイドご契約の各種お手続き
・ペイジーによる各種お手続き

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 
 
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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 〇このチャットボットについて

    • ・支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報（お客さま情報）は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
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    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
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      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.

  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

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