障害情報

障害

2023/04/25

【解消済】LINE公式アカウントからの重複送信に関するお詫び

2023年1月11日~2023年4月25日の期間、法人口座開設をお申し込みいただいたお客さまの一部に、口座開設手続きに関するお知らせをLINE経由で行う際、1度に同内容で大量のLINE通知を送信してしまう事象が発生いたしました。

お客さまにおかれましては、多大なご迷惑・ご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。本件は、当社のシステム設定の不備によるものとなります。今後、このような事象を起こさないよう、再発防止に努めてまいります。