障害情報

障害

2024/11/01

【解消済】一部サービスの遅れ、ご利用ができない事象が発生しております

【11/1(金)11:55】
 本日付で予約を受け付けたお振込みにつきまして、11:51にすべての振込のお手続きが完了いたしました。これによりお知らせしておりました事象についてはすべて解消いたしました。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて、深くお詫び申し上げます。

 
 

【11/1(金)11:30】
ご迷惑をお掛けしておりました証券コネクト口座につきまして、11:23に事象が解消し、通常通りご利用いただけます。

 
 

【11/1(金)11:10】
11時に再開を予定しておりました証券コネクト口座につきまして、現時点で事象が解消しておりません。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、再開目途がわかり次第改めてお知らせいたします。

 
 

【11/1(金)9:30】 
 現在ご迷惑をお掛けしております以下のサービスにつきまして、状況をアップデートし、お知らせいたします。

●本日付の振込予約で受け付けたお振込み
→現時点で12時頃にお手続きが完了する見込みです。予定に変更がある場合は、都度お知らせいたします。
※振込予約当日のお取り消しや通常の振込へのご変更はできません。お客さま自身で再度振込のお手続きをされた場合、二重振込となりますのでご注意いただけますようお願い申し上げます。

●証券コネクト口座(当社円普通預金口座と証券コネクト口座間の振替)
 →現時点で11時頃よりご利用再開いただける見込みです。
なお、証券コネクト口座からGMOクリック証券の証券取引口座へのお振替や、GMOクリック証券の会員ページからの「即時入金サービス」は通常通りご利用いただけます。

 
 

【11/1(金)6:50】※下記内容は、9:30に一部変更しております。


平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年11年1日(金)現在、以下のサービスでお手続きの遅れやご利用できない事象が発生しています。

●本日付の振込予約で受け付けたお振込み
→順次処理を行いますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。現時点では午前中にお手続きが完了する見込みです。振込予約当日のお取り消しや通常の振込へのご変更はできません。お客さま自身で再度振込のお手続きをされた場合、二重振込となりますのでご注意いただけますようお願い申し上げます。

●証券コネクト口座(GMOクリック証券から当社/当社からGMOクリック証券/円普通預金口座の振替いずれもご利用いただけません)
→現時点では午前中にご利用再開いただける見込みです。GMOクリック証券の証券取引口座もしくはFX専用取引口座への入金をお急ぎの方は、GMOクリック証券の会員ページから「即時入金サービス」をご利用いただき、円普通預金口座からご入金いただけますようお願い申し上げます。


現在、事象解消に向け対応しております。解消いたしましたら、速やかに当社Webサイトでお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
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