障害
2025/10/16
【解消済】一部サービスのお手続きができない事象が発生しております
【2025年10月16日(木)11:30】
ご迷惑をおかけしておりました一部サービスのお手続きができない事象につきましては、解消いたしました。本件は、当社が採用する外部クラウドサービスに起因して発生した事象となります。外部クラウドサービス事業者より、午前11時頃に事象解消の連絡を受け、当社にて確認いたしました結果、現在は通常通りサービスをご利用いただけることを確認しております。
お客さまには、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
【2025年10月16日(木)10:00】
いつもGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部サービスで断続的にお手続きができない事象が発生しております。
【影響の出ているサービス】
・法人/個人事業主口座開設ナビ
・法人属性変更ナビ
・振込限度額上限変更のお申込み
・ビジネスローンの新規申込、ご契約
・GMOあおぞらネット銀行 海外送金(法人)powered by Wise(新規お申込み、書類再提出等)
・デビットカードが不正利用された場合のご申告フォーム
(カードを紛失された場合や盗難に遭われた場合、身に覚えのないご利用があった場合は不正利用防止のためカードの停止手続きを行う必要があります。インターネットバンキングからご自身で停止いただくか、お電話でのお手続きをお願い申し上げます。)
お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までお手続きをお待ちいただけますようお願い申し上げます。