障害情報

障害

2020/10/12

【解消済】10月11日(日)以降に法人口座開設をお申込みいただいているお客さまへ

このたびはGMOあおぞらネット銀行の法人口座開設をお申込みいただきありがとうございます。

2020年10月11日(日)~10月12日(月)にお申込みいただいたお客さまに、以下の事象が発生しておりましたが現在は解消しております。
・「法人口座開設ナビ」での必要書類受付停止
・法人口座開設に必要な書類提出に関するご案内メールの送信遅延
 
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度ログインをお試しいただき「法人口座開設ナビ」にログインができないというお客さまは、カスタマーセンターへお問合せくださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
GMOあおぞらネット銀行 カスタマーセンター
0570-025101(ナビダイヤル)
受付時間:平日9:00~17:00
※通話料はお客さまのご負担となります。
新型コロナウィルスの感染拡大状況により、受付時間を短縮しております。
カスタマーセンターの受付時間変更については以下をご参照ください。
新型コロナウィルス対応に伴うカスタマーセンター・一部の事務体制の縮小について
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