【重要なお知らせ】グループ会社が受けたサイバー攻撃に関して

このたび、当社株主の1社であるGMOインターネットグループ株式会社のグループ会社のサービスにおいてサイバー攻撃が発生し、お客さまをはじめ関係者の皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■当社システムの安全性について
当社のシステムは、当該グループ会社のシステムとは独立して構築・運用されております。当社では、金融機関として求められるセキュリティ基準に基づき、複数の防御層を設けたシステム環境を整備しております。現時点において、当社のシステムへの不正アクセスや情報漏洩等の事実は確認されておりません。また不正アクセスや不審な挙動・兆候がないか随時モニタリングを行っております。加えて、今回の事案を踏まえ、当社システムに対する監視体制を強化しております。

お客さまの大切な資産と情報の保護を最優先事項として、引き続き適切な対策を講じてまいります。

■お客さまへのお願い
◎セキュリティ対策へのご協力をお願いいたします。
ご利用の端末のOSを最新バージョンにする、利用の都度当社から配信されるメールを確認する、パスワードは使いまわさないなど、お客さま自身でもできるセキュリティ対策へのご協力をお願いいたします。
詳細は以下Webサイトをご確認ください
https://gmo-aozora.com/security/take-measures.html

◎根拠のない情報にご注意ください
SNS等において、当社システムの安全性に関し、事実ではない情報や憶測の情報が一部で見受けられます。こうした情報がお客さまの不安を招いていることを、大変憂慮しております。当社に関する情報は、当社公式ウェブサイトおよび公式発表を必ずご確認ください。不確かな情報をそのまま拡散することは、意図せず他のお客さまに不必要な不安を与えることにもつながりかねないため、情報の取り扱いには何卒ご留意いただきますようお願い申し上げます。 なお、当社に関する虚偽や憶測の情報を発信・拡散する行為につきましては、事実確認のうえ、厳正に対処してまいります。

お客さまにはご不安をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続きご信頼にお応えできるよう、誠心誠意取り組んでまいります。