お知らせ
2020/12/10
年末年始の営業に関するお知らせ
平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業に関して、以下のとおりご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご確認のうえご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
◆カスタマーセンターの営業について
◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込みなどについて
◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて
◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について
◆外貨預金について
◆GMOあおぞらFXについて
◆証券コネクト口座について
◆電子証明書について
◆GMOあおぞらビジネスローン・GMOあおぞらスピード払いについて
◆カスタマーセンターの営業について
※年末年始の休業期間前後はお電話の混雑が予想されます。お問い合わせの内容によっては、1月5日以降の回答になる場合がございますので、予めご了承ください。
※新型コロナウィルスの感染拡大を受け、従業員の安全確保ならびに継続的なサービスのご提供のため、カスタマーセンターの営業時間を一部縮小しております。詳細はこちらをご参照ください。
◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込みなどについて
※(注1)ゆうちょ銀行ATMについて、ファミリーマートに設置されるATM以外の取扱可能時間はこちらをご確認ください。
※(注2)12月31日~1月3日の各日23:50~翌4:00の間は、振込先口座確認サービスをご利用いただけません。
◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて ※(注2)12月29日15時までの解約申し込み分:原則12月30日中に解約後の資金をご指定口座に振り込みます。12月29日15時以降の解約申し込み分は1月4日以降順次ご指定口座に振り込みいたします。
◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について
◆外貨預金について
◆GMOあおぞらFXについて ※追証期限の詳細はこちらをご確認ください
◆証券コネクト口座について ※GMOクリック証券のメンテナンスの詳細はこちらをご確認ください
◆電子証明書について
◆GMOあおぞらビジネスローン・GMOあおぞらスピード払いについて ※ローンご入金に関する案内状(督促状)は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。行き違いでのご案内となることもありますので、予めご容赦ください。
※12/26・12/27、12/31~1/3は審査業務は行っておりません。また、審査に通常よりもお時間をいただく場合がございいます。予めご了承ください。