お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2019/04/12

改元に伴う「平成」表記がされている各種証明書類や封筒の取り扱いに関して

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年5月1日の新天皇即位及び改元に伴う、各種証明書や返信用封筒に関する対応につきまして、下記の通りお知らせいたします。

■当社宛にご提出いただく必要書類の有効期限・発行日について
ご本人様確認書類に「平成」で表記されている有効期限や発行日につきましては、新元号年度に読み替えいたします。

■「平成」表記のある返信用封筒について
有効期限が「平成」で記載されております返信用封筒は、新元号年度に読み替えた有効期限内でご利用いただけます。
新元号への訂正は不要です。

なお、改元および10連休の対応については、こちらもご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

     
  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
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      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
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