カスタマーステージ
カスタマーステージとは
カスタマーステージとは、商品やサービスのご利用状況に応じた優遇が受けられるサービスです。
優遇内容・適用条件
優遇内容
適用条件
判定日におけるご利用状況でステージランクが決定いたします。
- *1 外貨普通預金残高は円換算額で判定いたします。(円普通預金口座残高は含みません。)為替レートの変動により、お預入時より円換算額が減少している場合がございます。
- *2 判定対象期間3カ月間の合計利用金額が適用条件になります。加盟店から送付される取引情報を元に、お客さまの口座から原則即時にご利用額を引き落としますが、カスタマーステージの判定には、加盟店から後日送付される「確定した売上情報」を基準といたします。加盟店によっては、確定した売上情報が当社に到着するまでに時間を要する場合があります。そのため、判定日間近のご利用が集計対象に含まれない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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未成年者口座優遇
キャンペーン適用のお客さま -
過去キャンペーンにより、3テックま君*3が適用されているお客さまは、お取引状況に関わらず、未成年者さまが20歳を迎えるまで、2テックま君以下のステージにはなりません。*4
- *3 2019年1月適用分より、未成年・親権者ランクから3テックま君へ優遇内容がアップされています。
【対象のお客さま】
- キャンペーン期間中の開設時点で20歳未満のお客さま
- 15歳未満のお子さまの口座を開設された親権者さま
他行宛て振込手数料無料回数 月1回 → 月7回 - *4 未成年者さまが20歳を迎えられた場合、次の判定日および適用月までは、3テックま君となります。
- *3 2019年1月適用分より、未成年・親権者ランクから3テックま君へ優遇内容がアップされています。
判定日と適用期間
3カ月に1回、年4回の判定になります。
判定対象期間 | 判定日時 | 適用期間 |
---|---|---|
12月21日~ 3月20日 |
3月20日 23:59 | 4月1日~ 6月30日 |
3月21日~ 6月20日 |
6月20日 23:59 | 7月1日~ 9月30日 |
6月21日~ 9月20日 |
9月20日 23:59 | 10月1日~ 12月31日 |
9月21日~ 12月20日 |
12月20日 23:59 | 1月1日~ 3月31日 |
カード種類別の適用について
Visaデビット付キャッシュカードのお客さま
口座開設から次の適用月まで、1テックま君が適用されます。
Mastercardプラチナデビット付
キャッシュカードのお客さま
【新規口座開設(2口座目含む)の場合】
開設手続き完了後に4テックま君が適用されます。
【国際ブランド切替の場合】
切替手続き完了月の翌月から4テックま君が適用されます。
ただし、月末日に完了した場合は、翌々月からの適用開始となります。
確認方法
現在適用されているカスタマーステージをご確認いただけます。
取引アプリの場合
Webブラウザの場合
スマートフォン
PC
注意事項
- カスタマーステージの判定および適用口座は、口座ごととなります。
- 外貨預金残高は、判定日23時59分の円換算額を適用条件といたします。為替レートの変動により、預入時より円換算額が減少している場合がございますので、ご注意ください。
- デビットのご利用額は、集計対象期間内のデビットカードのご決済額(確定した売上情報)を適用条件といたします。加盟店によっては、確定した売上情報が当社に到着するまでに日数を要する場合があり、集計対象期間内のご利用であっても判定に含まれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- カスタマーステージの優遇内容および適用条件は当社が任意に変更できるものとします。それらに変更が生じる場合は、当ページにてお客さまへお知らせいたします。
- 当社がお客さまのカスタマーステージを判定するにあたり、お客さまの取引内容が不適切であると判断した場合は、優遇を適用した後であっても取り消すことができるものとします。
- 優遇の適用が遅延、休止または停止したことでお客さまに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き損害賠償などの責任を負わないものとします。
- 当社は本サービスを終了、中止、または変更できるものとします。その際は、その旨を当社Webサイト等でお客さまに告知し、指定する期日を持って終了、中止、または変更されるものとします。それによってお客さまに生じた損害においては、当社は責任を負わないものとします。
- その他、当ページに記載、定めのない事項については別途定める規定、商品概要説明書等によって取り扱います。
規定·約款一覧
商品概要説明書一覧 - 一部キャッシュバック率が異なる利用先がございます。