カスタマーステージ

カスタマーステージとは
カスタマーステージとは、商品やサービスのご利用状況などによって、
デビットのキャッシュバック率アップなどの優遇が受けられるサービスです。

この他に、ATM出金手数料無料回数、他行宛て振込手数料無料回数の優遇回数もアップします。
カスタマーステージ
優遇内容・適用条件
カスタマーステージの
種類と優遇内容
ご利用状況によって判定されるカスタマーステージで、無料回数が大幅にアップします!
ステージ変更のチャンスは年4回!
※下記表は横にスクロールしてご覧ください。
優遇内容/ステージ名 | ![]() |
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---|---|---|---|---|
ATM出金手数料 無料回数 |
月2回 | 月5回 | 月7回 | 月20回 |
他行宛て振込手数料 無料回数 |
月1回 | 月3回 | 月7回 | 月20回 |
デビット キャッシュバック率 |
0.6% | 0.8% | 1.0% | 1.2% |
※提携サービス口座をご利用の場合は、カスタマーステージの優遇内容・適用条件が異なる場合がございます。
詳細はこちらのWebサイトをご確認ください。(https://gmo-aozora.com/teikei-service/)
カスタマーステージ判定条件
※下記表は横にスクロールしてご覧ください。
適用条件/ステージ名 | ![]() |
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ステージ適用条件 | なし ※口座開設から次の適用 月まで、このステージが 適用されます |
外貨普通預金残高 30万円以上 または デビットご利用額 30万円以上 ※判定対象期間の 3カ月間の合計金額 |
外貨普通預金残高 300万円以上 |
外貨普通預金残高 500万円以上 または Mastercardプラチナデビットの利用 |
判定と適用の流れ
Visaデビットカードをご利用の場合
カスタマーステージは、ご利用状況に応じて3カ月に一度決定します。
毎年1月、4月、7月、10月に変更され、
一度適用されたカスタマーステージは3カ月間継続して適用されます。
判定日 | 適用月の前月20日 23時59分 |
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カスタマーステージ適用のイメージ

適用条件の詳細について
- 口座開設から次回の適用月までは1テックま君が適用されます。次回の適用月に、商品やサービスのご利用状況などに応じたカスタマーステージが適用されます。
- 外貨普通預金残高は、判定日(適用月の前月20日、23時59分)の円換算額で判定いたします。
為替レートの変動により、お預入時より円換算額が減少している場合がありますのでご注意ください。 - デビットご利用額は、判定日から遡って3カ月前までのご利用額の合計で判定いたします。
当社では、お客さまがデビットをご利用になった際は、加盟店から送付される「取引情報」を元に、お客さまの口座から原則即時にご利用額を引き落としますが、カスタマーステージの判定には、加盟店から後日送付される「確定した売上情報」を基準といたします。
加盟店によっては、「確定した売上情報」が当社に到着するまでに時間を要する場合があります。
そのため、判定日間近のご利用が集計対象に含まれない場合がございます。あらかじめご了承ください。 - 2018年10月31日以前(未成年者口座優遇キャンペーン終了以前)に口座開設されたお客さま
「未成年・親権者ランク」について
Mastercardプラチナデビットカードをご利用の場合
カード発行方法によりカスタマーステージ【4テックま君】の適用タイミングが異なります。
当社の個人口座をお持ちでないお客さま
-
■新規口座開設申込時にMastercardプラチナデビットカードを発行する場合
口座開設手続き完了後に【4テックま君】が適用されます。
当社の個人口座をお持ちのお客さま
-
■別の口座(2口座目)を開設してMastercardプラチナデビットカードを発行する場合
口座開設手続き完了後に【4テックま君】が適用されます。 -
■国際ブランドを切り替えてMastercardプラチナデビットカードを発行する場合
国際ブランド切り替え手続き完了月の翌月から【4テックま君】が適用されます。
※ 月末最終日に国際ブランド切り替え手続きが完了した場合、翌々月から【4テックま君】が適用されます。
カスタマーステージ確認方法
当社Webサイトまたは取引アプリにログイン後、ホーム画面に表示される「現在のカスタマーステージ」にて、
お客さまに適用されているカスタマーステージをご確認いただけます。
PCでWebサイトをご利用いただく場合

スマートフォンでWebサイトをご利用いただく場合

取引アプリをご利用いただく場合

過去「未成年・親権者」ランクが適用されていたお客さま(※1)
2019年1月の適用分から、「3テックま君」ステージへ優遇内容がアップします!
※下記表は横にスクロールしてご覧ください。
優遇内容/ステージ名 | ![]() |
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ATM出金手数料 無料回数 |
月7回 | 月7回 | |
他行宛て振込手数料 無料回数 |
月1回 | ![]() |
月7回 |
デビット キャッシュバック率 |
0.6% | ![]() |
1.0% |
(※1)2018/08/03~2018/10/31に口座開設が完了し以下に該当するお客さまは「未成年者口座優遇キャンペーン」の対象となり、「未成年・親権者ランクが適用されておりました。
・開設時点で20歳未満の場合
・当社口座をお持ちの親権者さまが15歳未満のお子さまの口座を開設した場合
お取引の状況によって、さらに優遇内容がアップする
「4テックま君」ステージが適用されます。
※下記表は横にスクロールしてご覧ください。
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お取引状況に応じてアップ ![]() |
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優遇内容/ステージ名 | ![]() |
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ATM出金手数料 無料回数 |
月2回 | 月5回 | 月7回 | 月20回 |
他行宛て振込手数料 無料回数 |
月1回 | 月3回 | 月7回 | 月20回 |
デビット キャッシュバック率 |
0.6% | 0.8% | 1.0% | 1.2% |
過去「未成年・親権者」ランクが適用されていたお客さま(※2)は、お取引の状況にかかわらず未成年者さまが20歳を迎えるまで、「2テックま君」以下のステージにはなりません。
(※2)20歳を迎えた後はお取引の状況に応じて「1テックま君」~「4テックま君」のステージが適用されます。
注意事項
- カスタマーステージの判定および適用口座は、口座ごととなります。
- 外貨預金残高は、判定日23時59分の円換算額を適用条件といたします。為替レートの変動により、預入時より円換算額が減少している場合がございますので、ご注意ください。
- デビットのご利用額は、集計対象期間内のデビットカードのご決済額(確定した売上情報)を適用条件といたします。加盟店によっては、確定した売上情報が当社に到着するまでに日数を要する場合があり、集計対象期間内のご利用であっても判定に含まれない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- カスタマーステージの優遇内容および適用条件は当社が任意に変更できるものとします。それらに変更が生じる場合は、当ページにてお客さまへお知らせいたします。
- 当社がお客さまのカスタマーステージを判定するにあたり、お客さまの取引内容が不適切であると判断した場合は、優遇を適用した後であっても取り消すことができるものとします。
- 優遇の適用が遅延、休止または停止したことでお客さまに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き損害賠償などの責任を負わないものとします。
- 当社は本サービスを終了、中止、または変更できるものとします。その際は、その旨を当社Webサイト等でお客さまに告知し、指定する期日を持って終了、中止、または変更されるものとします。それによってお客さまに生じた損害においては、当社は責任を負わないものとします。
- その他、当ページに記載、定めのない事項については別途定める規定、商品概要説明書等によって取り扱います。
規定·約款一覧
商品概要説明書一覧 - 一部キャッシュバック率が異なる利用先がございます。