お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2019/12/17

年末年始の営業に関するお知らせ

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、以下のとおりご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご確認のうえご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆カスタマーセンターの営業について
◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込み等について
◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて
◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について
◆外貨預金について
◆FXについて
◆証券コネクト口座について
◆電子証明書について

◆カスタマーセンターの営業について

※年末年始はお電話の混雑が予想されます。お問い合わせの内容によっては年明けの回答になる場合もございますので、予めご了承ください。
 

◆ATMのご利用/インターネットバンキングによる振込み等について

※12/31(火)~1/4(土)の期間、金融機関をつなぐネットワークシステムのメンテナンスが予定されております。他行あて振込時に受取人口座名義が表示されないため、お客さまでの受取人名の入力が必要となります。詳細につきましてはこちらをご参照ください。

◆口座開設・住所変更・各種書面発行・口座解約などについて


◆Visaデビット付キャッシュカード関連の対応について


◆外貨預金について


◆FXについて

※追証期限の詳細はこちらをご確認ください

◆証券コネクト口座について

※GMOクリック証券のメンテナンスについて詳しくはこちらをご確認ください

◆電子証明書について

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AIチャットボットのご利用にあたって

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

  • 【注意事項】

    • ・支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・本サービスはtripla株式会社のチャットボットサービスを利用しております。
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボットを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla株式会社で取得しています。
    • ・チャットボットご利用にあたっての注意事項
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