お知らせ・プレスリリース

お知らせ

2021/04/27

ゴールデンウィークの営業についてのお知らせ

平素はGMOあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業時間は次のとおりとさせていただきます。

◆カスタマーセンターの営業について
◆商品/サービスについて
◆各種お手続きについて

◆カスタマーセンターの営業について


※新型コロナウィルスの感染拡大を受け、2021年1月14日よりカスタマーセンターの営業時間を一部縮小しております。詳細はこちらをご参照ください。



◆商品/サービスについて


※注1 ゆうちょ銀行ATMについて、ファミリーマートに設置されるATM以外の取扱可能時間はこちらをご確認ください。
※注2 お取引の際は相場急変時にご注意ください。詳細はこちらをご確認ください。
※注3 GMOクリック証券のメンテナンス詳細はこちらをご確認ください。



◆各種お手続きについて

※4 セルフィー動画を利用したお申込みのみ審査を行います。不備のご連絡などは当日配信されますが、お問合せは翌営業日以降の受付となります。
※5 PDFによる証明書発行は24時間ご利用いただけます。
※6 4/28 15時までの解約申込み分は原則4/30中に解約資金をご指定口座に振り込みいたします。
   4/28 15時以降の解約申込み分は5/6以降順次解約資金をご指定口座に振り込みいたします。
※7 4/27~5/5までの口座開設完了やカード申込完了分は5/6以降に順次発送いたします。

close

ご利用に際して、以下の事項をご確認ください

     
  • 〇このチャットボットについて

    • 支店・口座情報やお名前・ご住所・電話番号などの個人情報(お客さま情報)は入力しないでください。
    • ・このチャットボットは、当社のサービスに関する一般的な事項についてチャット形式で情報を提供するものです。
      また、FXのお問い合わせには対応しておりません。
    • ・このチャットボットによる回答は、データベース構築時点の情報であり、最新の情報が更新されていない可能性があります。
    • ・お客さま情報を確認する個別具体的な事案についてのお問い合わせにはお答えできません。
    • ・事前にこちらのご注意事項をご確認いただき、同意した上でご利用をお願いいたします。
    • ・本チャットボットはtripla社のサービスを利用しております。
    • ・チャットボットの外国語翻訳版において提供された文章については、日本語原文の意図する内容と異なる可能性がございます。
      Please note that the translated message of chatbot might not be same as the original Japanese message.
    • ・チャットボット回答内のリンク先については、翻訳サポート対象外となります。
      Please note that the translation support only apply to the message within the chatbot, and it is not applicable for link destinations in the chatbot.
  •   
  • 〇取得する情報の範囲および利用目的

    • ・チャットボットの回答精度向上や機能改善を目的として、お客さまの利用履歴(入力された質問および表示された内容、入力されたフィードバックなど)を記録しております。
    • ・チャットボッドを円滑に運営するための参考とすることを目的として、お客さまのJavaScriptおよびCookieを当社とtripla社で取得しています。
close