外国籍のお客さまへのご案内
外国籍のお客さまへのご案内
日本にお住まいの外国籍のお客さまに、当社口座を快適にご利用いただくための注意や、お手続きについてご案内いたします。
届出のお願い
口座のご利用に伴い、当社にお届けいただいている情報が変わった時は、速やかに更新をお願いします。
再入国の予定なく帰国する場合は、日本を出国する前に口座の解約が必要です。
ご利用者さま確認と在留期限更新時のお手続き
口座のご利用中、当社から顔認証のお手続きや在留カードの再確認、在留期限の到来により在留カードのご提出をお願いする場合がございます。
当社からのお知らせを確認のうえ、インターネットバンキングにログインし、ご対応をお願いします。
ご利用者さま確認手続き
当社では、国際的な金融犯罪やテロの脅威が増す中、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっていることを受け、スマートフォンを使って行う顔認証のご対応を定期的にお客さまにお願いさせていただいております。※1
期限内に対応されない場合や認証の結果ご利用者さまと判断できない場合は、本人確認書類（在留カード）の提出をお願いしております。※2
- ※1 当社基準により、ご確認のお手続きをお願いする必要があると判断したお客さまが対象となります。
- ※2 あわせて口座のご利用に一部制限がかかる場合がございます。
在留カード・在留期間更新のお手続き
在留カード・在留期間を更新された場合は、登録情報の更新および新しい在留カードのご提出をお願いいたします。
在留期限日までに在留期限更新がない場合、口座のご利用を一部制限いたしますのでご注意ください。
更新せずに帰国される場合は、帰国前に口座をご解約ください。
- ※ 在留カードの提出は、原則セルフィー動画で提出となりますのでお手元にスマートフォンをご用意ください。
- ※ 当社から在留カードの提出をお願いしている場合、メールやログイン後のご確認事項（件名：【重要】在留カード提出のお願い）にて通知をしておりますので、通知の案内に沿ってお手続きください。
- ※ 当社から在留カード提出のお願いの通知が届く前に、在留カードのご提出および在留期間の更新をお手続きいただくことも可能です。ログイン後の[お客さま情報（申込・設定）]-[登録情報]よりお手続きください。
