当社は、台湾大手のECグループであるPChomeグループを親会社に持つ企業で、台湾のお客さま（事業者さま）に代わって日本のECサイトやフリマアプリなどのプラットフォームを通じて商品を購入するサービス「Bibian 比比昂」を運営しています。

越境EC（インターネットを活用して、日本国内から海外へ向けて商品を販売するEC）を行ううえで、多くの事業者さまは、運送費用やマーケティング、カスタマーサービスにおける言語などの課題を抱えておられます。

当社では、台湾の事業者に代わって購入した商品を非常に安価な運送費用で台湾にお届けするほか、日本語・中国語の両方が堪能なスタッフがリアルタイムに台湾のお客さま（事業者さま）とやり取りし、必要な商品を入手できるよう一括してサポートしております。

台湾でも、GMOあおぞらネット銀行が属するGMOインターネットグループの名前は有名です。

当社も、越境ECサービスの提供や、インターネットサービスを運営する企業に属しています。GMOインターネットグループも、さまざまなインターネット関連サービスを提供されているため元々知っており、それがきっかけでGMOあおぞらネット銀行に興味を持ちました。

インターネットサービスを提供している企業としてユーザーインターフェイスを重視していますが、この観点からもGMOあおぞらネット銀行は、利用者目線に立って各種サービスを提供されていると感じ、利用することにしました。

日本のECサイトやフリマアプリなどで商品を購入する際に、Visaビジネスデビットカードで決済をしています。

もともとクレジットカードや他行のデビットカードを利用していましたが、クレジットカードの場合、当社のような多額の決済すると、限度額が少なく複数枚使用せざるをえませんでした。
また、ポイントは付与されるものの還元率がGMOあおぞらネット銀行のVisaビジネスデビットカードの1％*よりも低く、ポイント利用の手続きの手間がかかるなど面倒な面もありました。

また、当社が利用していた他行のデビットカードは、そもそも還元の特典がありませんでした。

そのため、GMOあおぞらネット銀行の利用金額の1％*がキャッシュバックされるという点は、やはり魅力的です。

*一部キャッシュバック率が異なる利用先がございます。

当社のような多額の決済をする事業者にとっては、困った際に問い合わせができる窓口が用意されている点も重要なポイントです。

他行では、そもそも窓口が用意されていなかったり、問い合わせをしても返信をいただけるまで非常に時間がかかります。

実は最近、他行のカードで不正利用にあったのですが、問い合わせをしても杓子定規なメールのみで、満足に対応いただけず非常に困りました。

GMOあおぞらネット銀行では、カード利用時にリアルタイムで通知が来るため、身に覚えがない利用通知のメールを受け取った場合には、カードロック設定をしてGMOあおぞらネット銀行宛てに連絡をするとすぐに対応してもらえます。また、万が一、第三者に不正利用をされた場合でも、1,000万円までの補償が受けられるサービスが付帯されている点もありがたいです。

ほかにも、法人口座の開設時も書類の郵送や印鑑の押印といった手間なく、オンライン上でスピーディーに開設できる点も良いと思います。

インターネットサービスを運営している企業として、仕様面やスピード感は重要視しているため、GMOあおぞらネット銀行のレスポンスの速さやユーザビリティ、セキュリティ面が強固である点は大変満足しています。

現在は、日本の商品を台湾のお客さまへお届けしていますが、台湾のみならず世界のお客さまへお届けしていきたいと考えています。

当社の越境ECサービスは最近始まったばかりのため、まずはこのサービスをしっかりと充実させたいです。

今後もGMOあおぞらネット銀行の銀行サービスをおトクに利用し、当社サービスの向上を図っていただけると良いと思います。